安全、舒适的体验感向来是人们入住高端酒店的主要理由，但是，近日定位奢华的天津四季酒店却因为一顿早餐让顾客住进了医院。
10月19日，顾客萧先生（化名）向记者投诉称，在“十一”期间，自己4岁的孩子在天津四季酒店用早餐时吃出了碎玻璃，经医院检查后，发现其胃里有一片长度约8mm的异物并收住院进行治疗。针对此事，记者也联系了天津四季酒店，截至记者发稿前，该酒店回应表示：目前相关部门正在调查取证中，待该事件调查完成后，会进行答复。
早餐吃出碎玻璃
10月1日下午，顾客萧先生和家人一起入住了天津四季酒店。第二天早上，萧先生一家在酒店9层的自助餐厅吃早餐时，给孩子拿了一瓶餐厅提供的酸奶，但孩子在吃的过程中却吐出了一片比较大的玻璃碎片，长度大约在1.5-2cm。萧先生表示：“因为酸奶瓶是透明材质的，所以我们也没有注意看上面有没有缺口。”
接下来，“诡异”的事情便发生了，据萧先生回忆，在孩子吐出玻璃碎片后，便拿着该玻璃碎片找到了酒店餐饮部经理，经理拿到该碎片后看了看，便在一转眼的功夫，和玻璃碎片一同“消失”了。
而在经理回来之后，经理便跟萧先生解释，自己不小心把碎片掉进酸奶罐里与酸奶混合在一起了。听后，萧先生便把酸奶倒在盘子里，与家人以及餐饮部经理一起寻找“无故消失“的玻璃碎片，但仍没找到。随后，经理便提议说：“一时找不到，先送医吧。”
“孩子在天津市儿童医院做了CT，显影显示在孩子的肠胃里有多片高密度片影，结合事情本身，应该就是玻璃碎片。医生让我们尽力去找孩子之前吐出的那片玻璃碎片，与酸奶瓶缺口比对判断吃进胃中的玻璃碎片情况。”萧先生说。
或是碍于压力，酒店的工作人员又把“消失”的碎片找回，但是萧先生告诉记者，这时碎片的状态已经不是自己最初看到的样子，玻璃碎片有部分缺失，无法与酸奶瓶破口进行对比。当时看孩子状态还好，就决定先带孩子回去观察一段时间，看是否可以通过排便排出玻璃碎片。
10月8日中午，萧先生的孩子出现便血症状，立刻把孩子送往医院，医生结合情况对孩子收住院进行治疗。后续检查显示，该高密度异物呈不规则状，长度至少在8mm以上。
律师：酒店应承担全部赔偿责任
虽时间已经过去大半个月，但目前该事件还尚未解决。针对此事，天津市和平区市场监督管理局相关负责人告诉记者：“我们已经安排了专人全力办理此案，但目前该案件还在处理中，接下来，我们会尽快上报，给出相关结果。”
