两小孩与家人走散来到地铁站

 

　　据悉，6月3日16点25分，两名5岁左右的小朋友向三号线汉溪长隆站员工黄丽宜求助，说自己与爸爸妈妈走散了。厅巡岗杜磊立刻带两名小朋友到站厅、站台，尝试寻找。车控室也向邻近的大石站和市桥站询问是否有寻找小朋友的大人，但都没有结果。

 

　　经与两名小朋友耐心的沟通，杜磊得到了一个手机号码，拨通电话后，电话那头正是在到处紧张寻找孩子的妈妈。16点58分，两名小朋友的父母慌慌张张地来到了车站。经了解，原来是两个家庭一起带孩子到长隆游玩，在园区内两个小朋友与家长走散了，他俩便自行坐园区的车来到地铁站，因为不会搭乘地铁才向车站工作人员求助，而家长根本没想到孩子会自己来到地铁站，他们还一直在长隆的园区到处寻找。事后，家长向车站工作人员再三表示感谢，并表示今后带小朋友游玩时一定会看管好自己的孩子。

 

　　联系到家长时家长还未发现孩子已走失

 

　　十几分钟后，又有一名8岁左右的小女孩独自在进闸机旁不停地哭泣，杜磊便急忙上前询问情况，女孩只哭不答。杜磊只好将女孩带到车站会议室交给有育儿经验的客值韩莹莹，经过韩莹莹耐心的劝导和安慰，得知小女孩是跟妹妹在站台追逐打闹时不小心踩到了别人的脚，妈妈批评了她，她心里难过，一时走神出站时没及时跟上妈妈。

 

　　当杜磊帮助小女孩联系到妈妈时，妈妈还一直以为孩子跟在后面，根本没发现孩子走失了。17点30分，小女孩的妈妈返回车站一把将女儿抱在怀里。妈妈表示多亏了车站工作人员，要不然后果不堪设想。