2015年8月14日，“墨功”——2015爱普生区域媒体会在爱普生（中国）有限公司沈阳解决方案中心举行，来自沈阳和长春的10家核心媒体出席了本次媒体会。本次媒体会，通过现场体验的方式，使与会媒体直观地感受到爱普生带来的创新产品与服务模式。
2015年，恰逢爱普生品牌创建40周年。在这40年中，爱普生凭借过硬的“功力”——“科技+本地化”，通过持续不断地创新，始终引领行业发展，在打印、视觉沟通、生活品质、生产制造四大领域制造超越用户期待、令人感动的产品和服务，成功占据中国市场领先席位。
产品创新：墨仓式释放中国用户打印需求
在打印机领域，爱普生一直致力于颠覆性的创新活动。在某种意义上讲，墨仓式打印机的出现，就是爱普生实现“科技+本地化”战略的重要体现。墨仓式开创了“黑白仅需1分5，彩色仅需4分3”的低成本打印先河，彻底释放了中国用户的打印需求。爱普生在推出墨仓式的同时，针对家庭用户推出“Print for fun”快乐打印解决方案，让打印机真正融入到寻常百姓家。
不仅如此，今年4月，爱普生针对商用用户推出的A3+彩色商用墨仓式打印机WF-8系列，凭借爱普生原创扩展性和通用性极强的PrecisionCore打印头技术、出色的墨包式供墨系统、用户仅需付出激光打印成本的1/3即可实现彩色打印，同时可降低88%的能耗。爱普生不仅为商用用户提供了这样低成本、高质量、环保的商用墨仓式打印产品，还为用户奉上了全新升级的OPS打印合约服务企业版，给商用用户提供了 “一站式打印管理”服务。
墨仓式上市以来，根据IDC数据显示，截止到7月底在中国市场累计销量已突破160万台。
服务创新：O2O打破行业壁垒
一直以来，爱普生坚持创新，注重细节，不断深挖用户需求。爱普生深刻地认识到，仅为用户提供过硬的产品是不够的。在现实中，对于打印机等电子类产品，购买前的体验和购买后的服务，是绕不过去的坎儿。用户通过电商购买打印机这类产品，固然在选择、物流、支付等环节上得到便利，但却放弃了试用体验、应用指导等服务环节。这样购买体验不仅损害了用户的利益，更是影响到电商与传统渠道的发展，正所谓“线上下不来，线下上不去”。
爱普生意识到，将传统渠道与电商渠道相融合，打破现有的尴尬的局面，让用户的利益最大化，这是现阶段值得思考的问题。令人欣慰的是，爱普生——这一行业的领跑者，一直想在用户的前面，通过“互联网+”的形式，实现O2O模式，不仅优化了用户体验，同时还做到传统渠道与电商渠道的平衡部署，打破传统的行业壁垒，真正使用户、厂商、渠道三者实现共赢。
据了解，爱普生O2O服务模式已经在近30个城市展开，下一步将扩大到百余个城市。为了保证快速、优质地响应用户需求，爱普生已拓展服务商100余家，并对技术人员进行了专业的培训。同时，为保证服务质量，爱普生O2O流程标准化，技术人员行为标准化，通过后台系统支持，技术人员反馈安装结果，爱普生进行电话回访。
据悉，本次爱普生区域媒体会将在10余个城市陆续展开，这正是爱普生（中国）科技+本地化市场很好的诠释，也表达了爱普生深耕区域的决心。相信爱普生凭借“省、小、精”技术理念和坚持垂直整合的商业模式，不断地创新与挑战，一定会为中国客户创造着超出他们期待的产品和解决方案。
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